Politique d’expédition

1. Área de Entrega

A Eletro Remédios Lda realiza entregas em todo o território português. Para envios fora desta área, por favor contacte-nos para discutirmos as opções e eventuais custos adicionais.

2. Prazo de Entrega

Os pedidos são processados e enviados até 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os prazos de entrega podem variar consoante a localização e a disponibilidade do produto. Em caso de atrasos imprevistos, entraremos em contacto consigo o mais breve possível.

3. Métodos de Entrega

Utilizamos transportadoras de confiança para garantir a entrega rápida e segura do seu pedido. Após a realização do pedido, receberá uma data de entrega estimada e um código de seguimento.

4. Custos de Envio

Os custos de envio estão incluídos no preço do produto, salvo indicação em contrário na página de finalização da compra. Quaisquer custos adicionais serão claramente indicados antes do pagamento.

5. Endereço de Entrega

Certifique-se de que fornece um endereço de entrega completo e correto para evitar atrasos. A Eletro Remédios Lda não se responsabiliza por atrasos na entrega decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

6. Receção do seu pedido

É da responsabilidade do cliente garantir que está alguém presente para receber a encomenda no endereço de entrega especificado. Caso não esteja ninguém presente, o estafeta poderá deixar uma mensagem com instruções para reagendar a entrega.

7. Danos e problemas com a entrega

Por favor, inspecione o seu pedido assim que o receber. Se notar algum dano ou item em falta, por favor contacte-nos imediatamente pelo e-mail info@eletro-remedios.com. Forneça detalhes e, se possível, fotografias dos danos. Investigaremos o problema e tomaremos as medidas necessárias para o resolver, incluindo o envio de artigos de substituição ou o reembolso, se aplicável.

8. Contato

Tem alguma dúvida ou comentário sobre a sua entrega? Entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente através do e-mail info@eletro-remedios.com ou ligue para o número indicado no nosso website. Teremos todo o gosto em ajudar.